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Los productos se entregan a la dirección indicada por el consumidor para su pedido y solo en Francia metropolitana. Una entrega fuera de la Francia metropolitana es posible solo en cotización. Se requiere que el consumidor revise la condición del envasado de los productos en la entrega e informe de los daños debidos al portador en la nota de entrega, así como la SCEA Villa Noria, dentro de una semana. El consumidor puede, a su solicitud, obtener el envío de una factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega por solicitud simple. Los pedidos se envían desde la SCEA VILLA NORIA - 34530 MONTAGNAC - FRANCIA. Puede ser, como en cualquier expedición, que puede haber una entrega tardía o el producto se desvía. En caso de demora en la entrega, le pedimos que informe este retraso llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico. Nos pidremos en contacto con el transportista para que se le pida iniciar una investigación. Si durante la investigación se encuentra el producto, se transmitirá inmediatamente en su hogar (la mayoría de los casos). Si, por otro lado, el producto no se encuentra después del tiempo de investigación de 21 días, el paquete se considera perdido. Es solo en este momento que podamos enviarle un producto de reemplazo a nuestro gasto. Si la (s) producto (s) ya no estaba disponible en este momento, le reembolsaremos la cantidad de los productos interesados por la pérdida del transportista. Si los productos aún estaban disponibles, pero habían cambiado un precio de venta en el sitio, aplicaríamos los nuevos precios de venta, ya sea por reembolso por cheque de la diferencia o solicitando una verificación complementaria de este espacio de precio. No somos responsables de levantar los tiempos de entrega debido al transportista, particularmente en caso de pérdida de productos o huelga.